Même si les choses ont changé depuis quelques années, la fonction développement n’est plus déconsidérée ni suspecte, elle n’en est pas moins le parent pauvre dans les PME. Dans ce domaine, curieusement, c’est le règne de l’à peu près, de l’intuitif et de l’improvisation. Pourtant, il est possible de considérer le développement comme un processus …