FAQ: Installez votre PME dans une stratégie de croissance

Les missions sont facturées au forfait pour éviter toute mauvaise surprise, et se positionnent dans le créneau moyen/haut de gamme des cabinets de conseil. Dans la majorité des cas, leur coût reste largement inférieur aux gains réalisés par la PME en termes de chiffre d’affaires, de résultat et de valorisation de la société.

Sur le plan juridique, l’accompagnement Wikane s’effectue le plus souvent dans le cadre de contrats annuels tacitement reconductibles. En pratique, notre collaboration avec le dirigeant est basée sur la confiance mutuelle et consolidée par les résultats obtenus ; nous n’obligeons jamais un client insatisfait à poursuivre une mission contre son gré.

Le travail s’effectue lors de séances de travail régulières dont la durée et la fréquence sont fixées d’un commun accord, en fonction des sujets du moment. Le démarrage d’une collaboration peut nécessiter des réunions hebdomadaires de 2 à 3 heures, de même que les phases finales d’une levée de fonds ou d’une cession. La fréquence est plus espacée dans les phases de suivi des plans d’action, etc.

Notre retour d’expérience : même si l’agenda des dirigeants de PME est très chargé, ils arrivent aisément à se libérer pour ces séances qui leur apportent du recul et de la sérénité dans le pilotage de leur entreprise.

Wikane recrute des professionnels expérimentés, capables de s’approprier rapidement les spécificités de n’importe quel secteur d’activité. Quant à l’approche Wikane, elle s’appuie sur des leviers de création de valeur efficaces dans toutes les PME et permet de faire du sur mesure, quel que soit le métier de l’entreprise.

Nous constatons lors de nos missions que le dirigeant, même s’il connaît parfaitement sa société, bute sur deux obstacles : il voit sa PME telle qu’elle est, mais a du mal à se projeter dans ce qu’elle pourrait devenir ; il a des idées pour la faire évoluer, mais pas la disponibilité pour les concrétiser. Wikane lui apporte cette capacité de projection, ainsi que l’expertise des stratégies de croissance qui marchent.

Absolument ! Une PME dépourvue de marketing navigue à vue quand elle prospecte ou qu’elle veut innover. Et faute d’avoir clarifié son positionnement, elle communique avec les mêmes arguments banalisés que ses concurrentes : le sérieux, la qualité, la satisfaction client… Ce qui l’empêche de se différencier.

En PME, la stratégie sert de boussole. Elle évite de devoir improviser en urgence à chaque imprévu. Elle est donc encore plus nécessaire quand l’environnement est incertain, pour ne pas subir les événements, pour fédérer ses équipes autour d’une vision commune, préparer des échéances annoncées (exemple : cession), et pour garder l’œil sur les priorités à long terme : renouvellement du portefeuille clients, renforcement des fonds propres… 

Parce qu’une PME qui grandit de 30% par an, par exemple, double de taille en moins de trois ans ; que son BFR augmente plus vite que son chiffre d’affaires, d’où le risque d’effet de ciseaux ; qu’il faut anticiper pour que l’intendance ne freine pas son élan : recrutements, nouvelles compétences, investissements, nouveaux locaux… Le dirigeant a du mal à se projeter dans ce scénario en accéléré, et à trouver du temps pour le préparer. D’où l’intérêt de s’appuyer sur Wikane pour anticiper, dégager les priorités, prioriser les actions à mener, etc. 

Il a pratiqué pendant son parcours professionnel antérieur au moins deux ou trois de ces domaines. Il se forme aux autres lors de sa formation initiale, suit 32 jours de formation continue par an pour rester à la pointe et s’appuie si besoin sur d’autres consultants du réseau pour les besoins en expertise très spécifiques.

Uniquement si la mission le nécessite, et après que le dirigeant ait donné son accord et choisi les interlocuteurs avec lesquels le consultant interagira. Des échanges peuvent par exemple être nécessaires pour piloter le déploiement sur le terrain d’actions marketing ou commerciales. Cela dit, l’essentiel du travail du consultant s’effectue en direct avec le dirigeant.